洛陽(yáng)隆中重工專注于細(xì)沙回收機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)，無(wú)論是在技術(shù)還是經(jīng)驗(yàn)上都具有.的優(yōu)勢(shì)。那么，在細(xì)砂回收機(jī)中具有.影響力的隆中重工，在服務(wù)質(zhì)量上如何呢？隆中重工的服務(wù)體系中與其他公司相比有哪些突出優(yōu)勢(shì)呢？

一、真正以客戶為出發(fā)點(diǎn)

隆中重工深切感受到，做產(chǎn)品就要在根本上從客戶的角度為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)從實(shí)際生產(chǎn)過程中了解客戶的迫切需求，及在生產(chǎn)過程遇到的相關(guān)問題。只有針對(duì)客戶遇到的相關(guān)問題，進(jìn)行深入的研究，提出切實(shí)的解決方案，才能真正生產(chǎn)出客戶所需求的產(chǎn)品。也只有真正的從客戶的角度出發(fā)，切實(shí)以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，才能真正生產(chǎn)出達(dá)到客戶滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品。只有切實(shí)的滿足客戶需求，做成客戶滿意的產(chǎn)品，才能使我們的生產(chǎn)具有足夠的市場(chǎng)空間，才能使我們的產(chǎn)品立于不敗之地。

二、切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量

以客戶為.的出發(fā)點(diǎn)，打下了正確的方向基礎(chǔ)，而在實(shí)際的生產(chǎn)行動(dòng)中所要做的努力，才能不讓這句話.成為一句空口號(hào)。隆中重工生產(chǎn)的細(xì)沙回收機(jī)及其他砂石設(shè)備、破碎設(shè)備及磨粉設(shè)備，無(wú)一不是在選材及做工上都力求做到**益求**的。針對(duì)設(shè)備在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)磨損的部件，公司在生產(chǎn)的生產(chǎn)過程已經(jīng)進(jìn)行特別的考慮，不J選用高耐 磨材料，同時(shí)在加工工藝上也要求J為嚴(yán)格。且對(duì)于部分部件，進(jìn)行特殊的增加耐 磨層等。在設(shè)備相關(guān)軸承及部件的選購(gòu)上都力求采用**的產(chǎn)品。

三、銷售前與銷售過程中

隆中重工細(xì)砂回收機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品的銷售，都是在切實(shí)了解客戶的實(shí)際情況及相關(guān)需求而為客戶推薦的產(chǎn)品。并非不顧客戶的實(shí)際情況而只管向客戶推薦利潤(rùn)高的產(chǎn)品。因?yàn)�，只有結(jié)合客戶的實(shí)際情況，進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu)，才能買到一款真正有價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)備。

另外在設(shè)備的銷售過程中，通常都有我們的專業(yè)人員對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備基本情況的講解、介紹。讓客戶真正了解我們的產(chǎn)品，不像某些廠家害怕客戶了解相關(guān)產(chǎn)品。只有客戶了解產(chǎn)品，才明白為什么為客戶推薦這款產(chǎn)品，讓客戶真正明明白白的購(gòu)買。在此過程中，對(duì)設(shè)備的性能及參數(shù)都會(huì)有所介紹，并且在情況允許的條件下通常都會(huì)讓客戶到實(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品的查驗(yàn)，真正做到讓客戶放心。

四、做好后期的技術(shù)支持

在設(shè)備銷售之后，公司會(huì)派專業(yè)的技術(shù)人員，隨客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的指導(dǎo)安裝、測(cè)試，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行相關(guān)操作的培訓(xùn)，真正保證客戶能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行。另公司免費(fèi)提供后期.的技術(shù)支持服務(wù)，在客戶的實(shí)際生產(chǎn)過程中，如果遇到相關(guān)設(shè)備故障或技術(shù)問題，可以隨時(shí)向我們公司的專業(yè)工程師進(jìn)行詳細(xì)的咨詢。

五、完善.服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)

服務(wù)是一個(gè)永恒的話題，也是一個(gè)不盡的話題。公司會(huì)有專門的客服人員，及時(shí)接受客戶實(shí)際生產(chǎn)中的問題反饋，并定時(shí)的對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)情況及公司服務(wù)質(zhì)量的回訪，了解客戶實(shí)際生產(chǎn)中遇到的問題，及公司在服務(wù)上的不足，及時(shí)為客戶解決相關(guān)生產(chǎn)問題，完善公司的服務(wù)體系結(jié)構(gòu)。

“以客戶為.，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”，在隆中重工這不是一句空話。無(wú)論是我們的研發(fā)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員還是我們的銷售服務(wù)人員，都切實(shí)的從實(shí)際的工作中踐行這一理念，真正從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)認(rèn)真做好。